採用のミスマッチは、会社にとって大きな損失です。具体的にどのような影響があるのか解説します。

採用コストや教育コストの損失

これまで説明してきた通り採用ミスマッチは、早期離職につながります。社員が早期離職すると、これまで採用するためにかけたコストや、育成するための教育コスト、支払ってきた給与などがすべて無駄になってしまいます。

採用コストは、新卒採用と中途採用、正社員とアルバイトによっても、会社の規模によっても異なりますが、少ない金額ではありません。特に近年は売り手市場によって採用コストが増大し、経営の負担になっているという企業もあります。

採用ミスマッチによって早期離職となった場合には、その人材にかけた採用や教育のコストが無駄になるだけでなく、新たな人材を採用育成するコストも必要になります。

パフォーマンスを発揮できない

仕事の内容や待遇を入社前に正確に伝えていなかったり、社風や会社の経営方針と合わない場合には、入社後に社員はミスマッチを感じることになります。ミスマッチを感じた状態では、十分にパフォーマンスを発揮することができません。

「転職入職者が前職を辞めた理由」に、「仕事の内容に興味を持てなかった」とあった通り、応募者が希望していた仕事ではなかったり、仕事に対する適性を持っていない人材を採用してしまったケースでは、会社が社員に期待する活躍は見込めないでしょう。

現場のモチベーション低下

採用ミスマッチは、採用された社員だけではなく、周囲の社員にも影響を及ぼします。採用しても早期離職するような状況が続けば、人事担当者、採用担当者、教育担当者のモチベーションも低下します。

また配属先の現場でも、それまで仕事を教えた時間や手間が無駄になるばかりか、他の社員の業務不可が増えるなどして不満となる可能性があります。

採用ミスマッチを起こさないためには、どのような点に気をつけて採用活動を行えばよいのでしょうか。5つのポイントを紹介します。

①自社が求める人物像を明確にする

採用ミスマッチを防ぐには、まず「採用要件」を明確にしましょう。採用要件とは、求める人物像の基準を明確にしたものです。自社にマッチした人材かどうか見極めるためには採用要件の設定が欠かせません。

採用要件が明確になっていないと、なんとなく「入社後に活躍できそうだ」や」自社に合いそうだ」と採用してしまい、入社後にミスマッチが起こる可能性が高くなります。

②仕事の内容や雇用条件をしっとりと伝える

仕事の内容や給与や休日などの雇用条件が、応募者に伝えているものと実際で違いが無いか確認しましょう。注意すべき点としては、応募者に都合の良いことだけ伝えていないかということです。これは社員の不満となり入社後のミスマッチが起きる大きな原因となります。

仕事の内容では具体的にどのような仕事をしてもらって、会社はどのような成果を期待しているのか。給与や休日などの雇用条件では、実際に手取り額はどのぐらいになるのかや、残業や休日出勤があるのかなどを伝えておきましょう。

③自社の良い点ばかりでなく悪い点も伝える

採用活動では、応募者を多く集めるために自社の良いところばかりをアピールしがちです。しかし、これまで説明してきた通り採用ミスマッチが起こると、会社には大きな損失となります。

採用ミスマッチを防ぐには、選考の段階から会社の悪い点についても素直に伝えることです。悪い点について知った上で入社した社員は、早期離職せず長く活躍してくれる可能性が高いでしょう。

④適性試験の導入

適性試験は受験者の素質や考え方を診断でき、面接だけでは判断できないストレス耐性や組織適応力なども見極めることができます。また、自社で活躍している人材の適性試験の結果を採用の参考にすることもできます。
似た傾向の応募者を選ぶことで、入社後の定着率や活躍の可能性が高い人材を採用できる可能性があります。

⑤入社後も定期的にフォローする

採用ミスマッチを起こさないことも大切ですが、早期離職を防ぐには入社後の定期的なフォローも大切です。

前述しましたが、入社してすぐは誰でも慣れない環境でストレスを感じるものです。また、どんなに自社の採用要件にマッチした人材を採用しても、周囲のフォローが無ければ活躍は難しいでしょう。

入社後は、定期的に面談を行って困っていることや悩みがないかフォローしましょう。もし、社員がミスマッチを感じているようなら、どのような点がミスマッチとなっているのか確認することで、今後の採用ミスマッチを防ぐことができます。